The Power of
Experience
Gastvrijheid begint bij de voordeur
Een warme glimlach bij binnenkomst, een heerlijke kop koffie en een sfeervol ingerichte werkplek: dát is hospitality op kantoor. Maar wat als die gastvrijheid pas begint ná een stressvolle reis vol files, parkeerproblemen of overvolle treinen? Dan is de ervaring al verpest voordat de werkdag überhaupt is begonnen.
Hospitality, gastvrijheid en beleving zijn cruciaal voor de aantrekkelijkheid van een werkgever en de waarde van kantoorvastgoed. Maar echte gastvrijheid begint niet pas bij de receptie— het begint bij de reis naar kantoor.
Wat doet gastvrijheid met ons?
Hogere medewerkers-tevredenheid en -betrokkenheid
Onderzoek toont aan dat bedrijven met betrokken medewerkers 21% winstgevender zijn.
Positieve eerste indruk en klantrelaties
Gasten, zoals klanten en zakenpartners, vormen hun oordeel binnen enkele seconden.
Verhoogde productiviteit en minder stress
90% van de medewerkers is productiever in een gastvrije werkomgeving.
Langere retentie en minder verloop
Gastvrijheid is geen luxe, maar een strategische investering in zowel mensen als bedrijfsresultaten.
Parkeren als service, niet als hindernis
Een mooi kantoor verliest zijn waarde als medewerkers en bezoekers dagelijks moeten vechten om een parkeerplek. In grote steden lopen parkeerkosten op tot honderden euro’s per maand, en de zoektocht naar een vrije plek kan kostbare tijd verspillen.
Slimme werkgevers en vastgoedeigenaren bieden daarom oplossingen: gereserveerde parkeerplaatsen, valet parking, of samenwerkingen met nabijgelegen garages. Daarnaast worden elektrische laadpalen steeds belangrijker. Met meer dan 600.000 elektrische auto’s in Nederland (bron: RVO) is een kantoor zonder laadvoorzieningen simpelweg niet toekomstbestendig.
Shuttles en OV als verlengstuk van gastvrijheid
Niet iedereen komt met de auto. Voor kantoren op moeilijk bereikbare locaties bieden shuttlediensten een uitkomst. Denk aan pendelbussen van treinstations naar het kantoor, zodat werknemers en bezoekers zonder gedoe hun bestemming bereiken.
En wat te denken van bedrijven die OV-abonnementen aanbieden of flexibele werktijden stimuleren om de spits te vermijden? Dit is niet alleen praktisch, maar straalt ook gastvrijheid en zorgzaamheid uit. Uit onderzoek van NS blijkt dat 70% van de werknemers die met het OV reizen, dit als een prettige en ontspannen manier van woon-werkverkeer ervaart.
Vastgoedwaarde: een kwestie van bereikbaarheid
Naast werkgevers zien ook vastgoedeigenaren de invloed van bereikbaarheid op de waarde van hun panden. Een kantoor op een strategische locatie, met goede OV-verbindingen en parkeervoorzieningen, is simpelweg meer waard. Uit een analyse van JLL blijkt dat goed bereikbare kantoren gemiddeld 10-15% hogere huurprijzen realiseren dan moeilijk bereikbare panden.
Hospitality draait om beleving, en die beleving begint lang voordat iemand het kantoor binnenstapt. Werkgevers en vastgoedeigenaren die écht gastvrij willen zijn, zorgen ervoor dat de reis naar kantoor net zo soepel en comfortabel verloopt als de ervaring binnen. Want een werkdag die begint zonder stress, begint met échte gastvrijheid.
Jan-Willem de Bruijn
CEO
D&B The Facility Group
Jan-Willem
Related
Highlights
